Com o objetivo de melhorar a comunicação e trazer inovações tecnológicas que facilitem a interação com os clientes, beneficiários e empresas parceiras, o projeto Light Recicla, do Rio de Janeiro, lançou um aplicativo para celular.
O app “Light Recicla Clientes”, já disponível para sistemas Android e em breve para IOS, torna mais fácil e dinâmico o acesso às informações pessoais de cada cliente como histórico de reciclagem, bonificações, energia economizada e desempenho ambiental. Além disso, também é possível ter acesso a uma assistente virtual, que responde as principais dúvidas do público sobre o projeto.
Priscylla Barbosa, mobilizadora social da AVSI Brasil, explica que o aplicativo facilitará o acesso dos beneficiários a informações importantes. “Vimos que um aplicativo iria agregar muito ao projeto, pois torna o acesso às informações mais rápido e fácil, através de uma ferramenta que está sempre presente no nosso cotidiano, o celular”. A equipe da AVSI Brasil é a responsável por acompanhar o desenvolvimento do app.
Sedinéia Cristina, analista do projeto por parte da Light, relata a satisfação com esse lançamento: “Novas tecnologias mudam sempre o jeito com que fazemos as coisas. Antes os nossos clientes precisavam de um computador para acessar suas informações; agora, com esse aplicativo vai ficar mais fácil e ágil o processo de acompanhamento de seu cadastro, bônus etc. E o mais importante: com total segurança. Nós, como responsáveis pelo projeto Light Recicla, ficamos muito felizes com a iniciativa”.
Além das melhorias imediatas que o aplicativo traz ao Light Recicla, ele ainda dá a possibilidade de atualizações futuras que podem oferecer outros serviços e funções aos participantes do projeto.
